Ik krijg energie om incidenten te de-escaleren zodat de getroffen klanten weer tevreden zijn.
Jelle – Mission Control Operator
Mission Control Operator Jelle
Sinds wanneer werk je bij de Cyso Group?
In december 2020 ben ik bij Cyso gestart als Mission Control Operator.
Waar zie je jouw liefde voor techniek terug?
Ik wil altijd wel met de nieuwste devices werken. Ik wil mensen graag helpen met IT vraagstukken.
Wat vind je het leukst aan je werk/functie?
Het contact met klanten en de juiste lijnen binnen de organisatie uitzetten spreekt mij aan. Daarnaast krijg ik energie om bij incidenten te de-escaleren zodat de getroffen klanten weer tevreden zijn.
Wat voor werk deed je voor je bij Cyso kwam?
Van origine kom ik niet uit de techniek. Ik heb conservatorium gedaan. Vervolgens heb ik als chauffeur bij een touringcarbedrijf gewerkt. Daar reed ik toeristen door heel Europa van Spanje tot aan Zweden. Daarna heb ik de overstap naar het OV gemaakt (eerst als chauffeur daarna als planner) om vaker thuis te kunnen zijn. Ergens kwam bij mij de vraag wat ik nu écht wilde. Tijdens mijn jeugd heb ik veel met computers gedaan. En ik vind het nog steeds heerlijk om daar mee te werken. Door mijn ervaring als planner in het OV wist ik dat kantoorwerk mij ook ligt. Vandaar dat ik op zoek ben gegaan naar een omscholingstraject binnen de IT.
Waarom zou iemand bij Cyso Group moeten komen werken?
Als je op zoek bent naar een gezellige werkplek, waarbij zowel medewerkers als management betrokken zijn. Wanneer je op zoek bent naar een fijne werk-privé balans. En je krijgt hier de ruimte om de uitdaging op te zoeken.
Waar ben je op een vrije dag te vinden?
In de natuur.
Wat is je favoriete vakantieland:
Zwitserland. Als touroperator heb ik dit land leren kennen en privé ben ik naar de omgeving van Zürich en Luzern teruggegaan. Het is wel een duur land om te verblijven, maar de bergen, watervallen en bergmeren zijn super!
Wat is je favoriete film of serie?
Ik kan de serie ‘Somebody Feed Phil’ op Netflix aanraden.
Waar krijg je kippenvel van?
Goeie muziek.
Welk apparaat kan je niet zonder?
Dat is met grote afstand mijn mijn hifi-set, daar kan ik echt niet zonder.
Wat is je favoriete applicatie?
Dat heeft ook weer met muziek te maken: Spotify.
Tot slot nog enkele dilemma’s voor je:
iOS of Android?
iOS
Single player vs Multi player?
Single
Discord of Twitch?
Twitch
NAS of data in de cloud?
Belangrijke zaken in de cloud
WhatsApp of Signal
WhatsApp
Televisie of Netflix?
Netflix
Ben je enthousiast geworden en wil je ook werken bij de Cyso Group? Bekijk onze vacatures en laat ons weten of jij de geschikte kandidaat bent. Staat jouw droombaan er niet tussen? Met een open sollicitatie kun je ons laten weten waarom jij de persoon bent waar wij naar op zoek zijn.