Ik ken de specifieke verschillen tussen de SSL certificaten en weet wanneer welk certificaat het beste gebruikt kan worden.
Jeffrey – Medewerker klantenservice
Sinds wanneer werk je bij Hosting.NL?
In juni 2017 ben ik bij Hosting.NL begonnen als medewerker klantenservice. Het half jaar daarvoor had ik bij Cyso mijn eindstage als systeembeheerder afgerond voor het Nova College in Haarlem.
Wat heb je tijdens je vooropleiding geleerd wat je in je huidige functie goed kunt inzetten?
Voor mijn gevoel heb ik in de praktijk de meeste meters gemaakt en dus het meest geleerd.
Wat is je grootste succes dat je tijdens je werk hebt gemaakt?
Een jaar na een bedrijfsovername waren we van legacy servers af. Dat is voor mijn gevoel heel snel. Met het team was een duidelijke planning gemaakt en dat is uitgevoerd. Daar ben ik trots op. Na ongeveer vierenhalve maand migreren konden we de servers uitzetten.
Wat maakt deze baan dé ideale baan voor jou?
Ik doe wat ik leuk vind. Ik help klanten via chat, e-mail en telefoon. Maar ook op technisch gebied kan ik mezelf telkens verbeteren of uitzoeken hoe iets nóg beter of sneller kan. Ik heb inmiddels wel geleerd dat er meerdere wegen naar Rome leiden en je bent telkens op zoek naar het beste en kortste pad.
Wat is jouw specialiteit binnen de Cyso Group?
Dat is absoluut SSL certificaten! Het installeren en verlengproces ligt in handen van Hosting.NL en dat is een van mijn taken. Ik ken de specifieke verschillen tussen de SSL certificaten en weet wanneer welk certificaat het beste gebruikt kan worden. Collega’s komen hierdoor sneller bij mij als ze vragen hebben over SSL.
Heb je contact met collega’s van andere business units?
Ja, met veel collega’s zelfs. Op werkgebied heb ik dagelijks met verschillende collega’s te maken. Dat maakt het werk voor mij divers. Niet alle kennis ligt bij één persoon. Je hebt per vraagstuk weer de expertise van een andere collega nodig.
Hoe zou je de sfeer bij de Cyso Group willen omschrijven?
Gezellig, zeker als we als we als groep samen zijn is er een goede sfeer. Door corona mis ik dat nu wel een beetje. Online contact is toch anders dan elkaar in levende lijve spreken. Als de vrijdagmiddagborrel weer mag, na corona, dan haak ik weer in. Gezellig met de collega’s die er dan zijn over van alles praten, behalve werk. En dat onder het genot van een bittergarnituurtje.
Tot slot nog enkele dilemma’s voor je:
Drop of chips?
Drop
Slim of sexy?
Slim
Koffie of thee?
Koffie
5 uur in het vliegtuig of 10 uur in de trein?
5 uur vliegtuig
Wel of geen ontbijt?
Wel ontbijten.
Appen of bellen?
Appen
Fietsen of lopen?
Fietsen
Film of Boek?
Boek
Ben je enthousiast geworden en wil je ook werken bij de Cyso Group? Bekijk onze vacatures en laat ons weten of jij de geschikte kandidaat bent. Staat jouw droombaan er niet tussen? Met een open sollicitatie kun je ons laten weten waarom jij de persoon bent waar wij naar op zoek zijn.